【详解】本题考查学生作文写作的能力。审题是高考写作的第一步，也是决定作文成败的关键，是考生写作的重中之重。虽然高考写作时间很有限，但“磨刀不误砍柴工”，必须舍得花5分钟来审清题意。不同类型的作文在审题上有不同的侧重点。立意力求新颖、高远而深刻。没有统帅的军队是乌合之众，而没有主题的文章则是无根之木。立意是否正确直接关系到作文的成败，立意是否新颖、高远、深刻是拉开作文档次的关键。要使立意深刻高远并非要宏大叙事，而是要能以小见大，见微知著，要能用看似不起眼的生活小事，甚至是一个动作、一句话、一次微笑、一个眼神等来揭示重大的思想意义，反映震撼人心的主题，来反映考生正确而高尚的人生观与价值观，让“作文”与”做人”相统一，才能提高作文的思想格调与社会价值，才能用笔下的文章启发人、感染人。
【审题】这是一道事例型材料的作文题，说的还是“一票难求”的故事。但事例的内容比较复杂，准确地概括出事例的主要内容，有点难度。
材料第一句话说是一个背景，网购火车票已经成了购票的主要方式。
材料第二句话意思的是，老人想到女儿家过春节，因不懂网上购票且不想麻烦自己儿，自己多次跑火车站购票,无果。
材料第三句话意思很明显，第6次去车站购票的老人，得到的依然是无票的结果。
材料第四句话，老人未能接受工作人员的建议和帮助，也没有购票高铁票或长途汽车票。
材料第五句话，与民警交谈中，老人突然下跪。
事例涉及的主体有老人、工作人员和民警。这三者中，老人无疑是关键的人物。因此，我们可以把老人作为主语，对事例进行概括。
“想到女儿家过春节的老人，因不懂网上购票钚愿麻烦女儿，自己多次跑车站都未能买到票。同时，又未接受工作人员的建议，以致，在与民警的交谈中，突然下跪。”这样概括起来还是有点复杂。我们还可以进行压缩。简而言之，不懂网上购票的老人，最终没有买到票。这就是材料的主要内容。
当然，如果我们要准确地找到写作范围，那么就得结合作文的要求来进行提炼。
材料的第二段，实质上是角度和立意上的提示。第一类网友，表达出对老人的理解和同情。第二类网友，表达出一种与时俱进的观点，老人也应该不断跟上时代前进的步伐。第三类网友，则转换了主体，质疑铁道部门的管理。
这段提示了角度和立意，虽然降低了难度，但一定程度上也会限制学生的思维。比如，第一类网友，就会让学生大谈特谈同情老人的遭遇。第二类网友，给人的感觉就是，好像会网上购票，就一定能买到票似的。第三类网友，会让我们走向认为铁道管理部门做的不够好。个人认为，删掉材料的第二段，留给学生思考的空间可能更大，学生挖掘的原因也可能更深。
材料的第三段，是关键的段落。“针对这一事件，你有怎样的看法?”我们重点要抓住“这一事件”。前面，我们详细分析了“这一事件”指的是什么，即“不懂网上购票的老人，最终没有买到票。”这一要求，比较适合就事论事。“联系自己的生活和思考”，写成记叙文也是可以的。
这道作文题，涉及到两种购票方式，车站购票和网上购票。表面上牵涉到老人（旅客）、工作人员（铁路总公司）和执勤民警三方，其实背后讲的是一个供求关系。
春节，一票难求，历来是老大难的问题。因为这样一个传统节日， 一下子客流量剧增，给交通运输带来了很多的压力。这里面涉及到一个成本问题。铁路总公司不可能为了春节旅客的出行，增加很多列车，这会造成淡季的巨大浪费。所以，错峰出行，汽车出行，飞机出行，甚至拼车出行，更有摩托返乡等多种出行方式，也成了人们的选择。
其实，会不会网上购票都不能保证购票结果。在供不应求的春节里，车站购票和网上购票，追求的还是一个购票机会的公平。时间上排队的先后，是大家都能接受的一个准则。只是现在的排队，大多数时候由车站搬到网上去了。对于不会网上购票的来说，有些不利的。是从国家的发展来看，购票方式的改进是利大于弊的。它为国家节省了很多财力和物力。想当年，室友买一张回内蒙古的火车票，裹着厚厚的大衣甚至是拿上被子，到火车票代售点，站在寒风中，通宵排队买票。现在，不管你处在哪个旮旯里，只要有一部手机，你就可以提前做好出行安排。网上购票是一种趋势，对于不会网上购票的人来说，要跟上时代。实在学不会，也可以让亲友帮忙。说实在的，材料中的老人有些固执。
【立意】1、应该为不懂网络科技的人开辟一条绿色通道
网络科技的发展让我们的生活受益，但不是所有人都能接受网购车票。“物竞天择，适者生存”在科技生活面前，是不适用的。胜似拦路虎。倘若卖票处能够设立一个“老人车票售卖窗口”，在科技发展的今天“不适者也能生存”。
2、老人需要“活到老，学到老”
每个人特别是老人需要“活到老，学到老”，具备终身学习意识。老人要了解新科技、学习新知识，与时俱进，参与到终身学习型社会中来。假如越来越多的老人主动学习新知识，老人也能顺利购票，踏上探亲之路。
3、让科技之光照亮角落
科技发展不应只追求快和新，也要顾及“角落群体”，不能因他们不会使用科技手段而忽视他们的诉求。科技之光，并不能只照耀懂得使用的人。
4、我们的差距还不仅仅是一张票
我们要做的除了帮老人订到合适的车票，还要思考，怎么在这个科技发展的社会惬意地生活。除了购票点有人员现场指导老人学习购票，还可以对老年人开放手机语音订票，还可以利用技术添加人工智能预约服务。
5、莫让“购票难问题”寒了老人心
铁路部门应建立管理机制，针对老人购票难的问题颁布相关优化政策，如：设置老人专门购票窗口，预留老人票。社会应提供老年人学习网络的机会，免费开设老年人上网培训班，组织社区志愿者帮助老人掌握基本网络技能。
6、变则通，时代需要跟进
老人年龄大，不懂网络知识，不会上网购票也在情理之中，工作人员如能通过特殊途径为老人购买车票则更好，但作为老人，面对此种情况还需懂得变通。毕竟，在网络时代不变通话会给生活带来很大的不便。
7、智能化的社会，更须人性化的人文关怀
智能时代，生活智能化，大数据网络时代，集消费、支付为一体，极大地便利了我们的生活，但对于不会智能网络操作的老人来说，智能是一面陌生的，冰冷的墙。我们需要去做的并非是让老人去学习智能操作，而是给予他们更多的人性化的帮助，让他们体验到智能时代的温情。
【结构】根据审题和立意分析，我们不难看出，这篇素材，写成议论文和记叙文都是可以的，如果写议论文，则要准确的抒发议论，不能空谈，更不能被某种片面的观点左右自己的思想，老人购票不成功的原因是多方面的，不能大谈铁路部门的政策和不公平，要从个性化服务和老人的执拗入手分析原因，并且要给出解决问题的方法。如果写记叙文，则需要弄懂感情的出发点，六要素且不可少。本篇例文题目为“归路难，难在一票”，以此作为中心论点，从老人购票难的原因入手分析，层层深入，即分析了客观原因“科技的发展”，也分析了主观原因“老人的执拗”，最后从个人和国家层面提出建议，观点明确，论述合理得当，问题分析清晰。
【素材】1.没有任何力量比知识强大，用知识武装起来的人是不可战胜的。——高尔基
2.生活的全部意义在于无穷地探索尚未知道的东西，在于不断地增加更多的知识。——左拉
3.具有丰富知识和经验的人，比只有一种知识和经验的人更容易产生新的联想和独到的见解。——泰勒
4. 吾生也有涯，而知也无涯。语出《庄子•养生主》。意为：人生命是有限的，而知识是没有止境的。
苏19057182-3号